到今年7月份,保定华月胶带有限公司围绕“竞争造成压力,压力激发动力”,推行的绩效管理模式试验7个月,稳定了员工队伍,熟练工实现零流失,产品产量由原月均72万平方米增加到80万平方米,产品售后顾客投诉率下降了50%。
近年来,该公司获得快速发展,但由于管理人员文化水平普遍偏低,企业又缺乏培训条件,致使企业管理水平提升落后于企业发展。2007年,保定市中小企业局等部门组织开展“百名专家扶百企”活动,华月公司与河北大学对接,河大管理学院带课题组进入企业。
经过双方认真研究,华月公司确立了“绩效管理”研究课题,用15天时间对不同层次员工以问卷和座谈方式分33个专题进行调查和征求意见,调查内容有员工工作、精神、物质、环境、工作方法、待遇等7个方面。课题组在基本掌握员工待遇和工作愿望等情况后,对课题进行了规划与分析,制定了近期工作目标,又对各岗位定岗、定位、任务、责任、环境等指标进行量化,量化结果与薪水挂钩。
与此同时,公司开始对实施效果进行评价,包括量化是否准确、是否得当;员工工作心情是否舒畅、待遇是否提高;企业效益是否增加等。经过评估,针对发现的问题进一步修订了原方案。经课题组调查、诊断、策划、实施,该公司人力资源管理逐步步入科学化、规范化轨道。
该公司负责人说,华月绩效管理模式是让岗位、工资变动与差异在员工中形成竞争压力,让压力又变成动力,为企业管理注入了持续不竭的活力。